Nous souhaitons que chaque client soit pleinement satisfait de son acquisition.

Retours gratuits sous 30 jours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange.
Les frais de retour sont pris en charge par la maison pour tout échange ou remboursement.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et accompagnés de leur emballage initial.

Procédure

Pour toute demande de retour, veuillez contacter contact@melk-studio.com avant d’expédier votre colis. Nous vous communiquerons les instructions nécessaires.
Une fois le produit réceptionné et contrôlé, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Retours internationaux (Union Européenne et Royaume-Uni)

Pour les commandes expédiées en dehors de la France métropolitaine, les frais de retours sont à la charge du client. Veuillez contacter contact@melk-studio.com avant de retourner vos articles afin d'obtenir les instructions nécéssaires.