Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales régissent les ventes effectuées sur le site www.melk-studio.com , propriété de la micro-entreprise MËLK STUDIO.
Elles définissent les droits et obligations respectifs du vendeur et de l’acheteur dans le cadre d’un achat effectué en ligne.

Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont présentées à titre indicatif.
Chaque pièce est conçue par MËLK STUDIO et produite en série limitée auprès de partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et la qualité de leurs matériaux.

Article 3 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
MËLK STUDIO se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la commande.

Article 4 – Commande
Toute commande validée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.

Article 5 – Paiement
Les paiements sont effectués par carte bancaire via Shopify Payments ou PayPal, dans un environnement sécurisé.
Les données bancaires du client ne sont jamais stockées par MËLK STUDIO.

Article 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
MËLK STUDIO ne saurait être tenue responsable d’un retard imputable au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification.
Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés et en parfait état.

Article 8 – Retours et remboursements
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur d'expédition ou défaut du produit.
Le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours après réception du colis retourné.

Article 9 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site reste la propriété exclusive de MËLK STUDIO.

Article 10 – Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.